Einleitung: Vertrauen entsteht heute online – oder gar nicht. Wer heute eine Physiotherapiepraxis sucht, greift nicht zuerst zum Telefonbuch – sondern zum Smartphone. Google-Suche, Online-Bewertungen, Website-Auftritt und soziale Medien entscheiden längst darüber, ob eine Praxis Vertrauen gewinnt oder übersehen wird....

Wenn das Rezept nicht mehr reicht Viele Praxen kennen das: Ein Patient kommt mit Beschwerden, erhält sechs Einheiten Physiotherapie – und am Ende bleibt das Gefühl, dass man gerade erst angefangen hat. Die klassische GKV-Verordnung stößt oft an ihre Grenzen....